学会控制自己的情绪（怎么掌控自己的情绪）

#工作中受到委屈如何调节#

被猪队友拖累，丢掉一个5000万的标，强压怒火打上出租车的我，没出3分钟，却被出租车司机真实反应给逗笑了。

这件事发生在将近20年前，今天看到滴滴司机因为和乘客发生口角而一时冲动酿成大祸的事情，不由得又让我回忆当年，至今想来仍然记忆犹新。

当时我在某公司负责招投标，带领一个投标小组，花了3个月的时间做标书，却因为供货商搞错了一个技术参数，导致我们在技术评标阶段就被淘汰出局。

在给供货商打电话宣泄怒火之后，我打上了回程的出租车。

上车后强压怒火的我，感觉呼吸越来越困难，便敲了敲旁边的车窗说了一声“打开”，说完便闭目养神、调整呼吸。

过了好一会儿，我感觉车内空气并没有改善，睁开眼睛却发现车窗玻璃依旧紧闭，不由得火上心头，于是我冷哼了一声“我说的话，你没听到么？”。

这时，我听到了一个怯懦、颤抖的声音说“先生，对，对不起，我、我、我这个车窗是手摇的，另外，咱们去哪儿，你，你还没说”。

这时我才转过头看到了司机，一位瘦弱的中年大叔，一边说，一边害怕地不敢看我。

在那一刻，仿佛时间凝固，借由司机大叔的视角，我仿佛重新看到了自己：

一个愤怒、却又强压怒火的年轻人情绪随时都可能爆炸，这种状态，谁都不敢去碰所以司机大叔不敢问去哪儿，不敢说车窗没自动控制，车开出去好长一段路也没敢打表投标已经失败了，我怒的不是供货商技术人员的愚蠢，也不是担心没办法向领导交代，而是恼火自己没有考虑到这种风险，没有把审核的工作做细一个人的真实情绪，如果连一个出租车司机都能发现，那在任何对手面前，还有什么秘密可言，又能做成什么事

对于滴滴司机三次撞击乘客致死的事件，子禾的观点如下：

滴滴司机劳动强度大，在习惯性操作时，忘记看客户不让打电话的备注信息，这是情有可原的这就像你点了一碗面，要求不放香菜，出面的师傅还是习惯地抓了一把香菜丢了进去但是，作为提供服务的一方，自己有错在先，照顾好客户的情绪，既是服务者的素质，也是利人利己的事人无论遭遇什么挑衅，在自己情绪失控时，都要给自己一个反向的力，来帮助自己平息怒火，顾客丢饮料瓶不对，但滴滴司机的情绪这么轻易的被点燃，也是大错特错乘客照顾家人的急切心情可以理解，但控制好自己的情绪，让自己和家人免于不必要的风险，才是对自己和家人最好的负责

掌控好自己的情绪，才能掌控好自己的人生，否则就会出现人生的悲剧，既是别人的，更是自己的。

具体如何觉察与掌控情绪，子禾总结了以下5点经验供大家参考。

01 多了解自己，找到自己的“情绪敏感区”和“情绪失控点”

在情绪这件事上，没有人能够做到绝对理性，优秀的人只是把情绪管理得很好。

社会险恶、人心复杂，职场也是水深火热，在各种环境中要接触各种人，所以我们要对自己有更深入和系统的了解。

在情绪这个领域，我们了解自己的重点，是找到自己的“情绪敏感区”和“情绪失控点”：

情绪敏感区：

容易引起自己情绪共鸣的内容，比如亲情、友情、爱情、战友情等等自己在意、看重的内容，比如某个明星、某位专家、自己的作品等等容易让自己担心、害怕、情绪上紧张的内容，比如等待、迟到、饥饿等等

情绪失控点：

容易引起自己情绪失控的事情，比如被冤枉、被污蔑、错过饭点儿、起床就被打扰、被自己人出卖、背叛、被亲人坑害等等容易引起自己情绪失控的人，比如呱噪不停的人、粗枝大叶的人、小气吝啬的人等等容易引起自己情绪失控的细节，比如高频的啸叫声、持续的噪音、封闭的空间等等

真实地讲，我们每个人都是极为脆弱的，无论拥有多少财富、地位、权力，都无法逃避作为人这个生物体本身，具备的脆弱性。

所以，根据上述内容坦然地面对自己，找出自己的情绪敏感区和情绪失控点，是很有必要的，因为既然无可避免，那就选择面对，才能找到预防的方案！

02 提前规避风险，远离情绪敏感区，不去触碰情绪失控点

知道了自己的情绪敏感区、和情绪失控点，看起来就好办了，只要远离敏感区，不去触碰失控点，似乎就能解决问题了嘛。

但是，这里不得不提一个非常有趣且非常普遍的现象，人类是很有趣的生物，吃一堑长一智，往往只在那些身体层面上有效，比如被某个地方撞了头，以后刚走到附近，远远的看一眼，脑袋都还会疼。

但是，在很多方面，人是前仆后继、重蹈覆辙、代代传承的，比如：

明明在某件事上吃过亏，却总还是会栽在同一件事上，比如女人网购、男人打游戏、老年人买保健品明明被某些人害得很深，却总还是会栽在同一类人身上，比如容易轻信某类人，一遇到某类人，就丢掉了自己的头脑和判断力明明知道自己的性格、脾气总是会把很多人、很多关系处坏，却总是一次次开端美妙、过程美好、逐渐得罪人、最后反目成仇

解决这些顽固性的问题，比较有效的方法是：

在深入了解自己的基础上，为自己的人生做减法，勇于改掉自己的习惯，远离自己控制不住自己的领域学会“欲言又止”，即非常想说的话，说了要为自己出一口气的话，不说学会“三思后行”，改掉自己冲动做事的习惯，凡事都要三思而后行

所谓三思，是指思危，思退，思变。

即：思虑做此事有什么危险的地方；思虑做此事后有什么退路；思虑做此事的将来有什么变化的地方

03 借助方法，借助工具帮助自己发现情绪、控制情绪

人很容易失去对自我情绪的控制，而且还不自知，在情绪中失控，还自以为自己掌控了情绪的人，是最可悲的。

而觉察与掌控情绪的秘密，在于发现情绪，如果发现不了自己“真实的情绪”，那么接下来的一切行为，都可能是自掘坟墓！

具体如何发现自己的情绪，进而掌控自己的情绪，子禾的建议如下：

发现情绪：

比如书法，从字体上就能看出自己的情绪比如朗读，通读一篇散文，在过程中就能发现自己的情绪比如宠物，动物有着远比人更敏锐的直觉，人有情绪，身边的宠物会有不同的反应

控制情绪：

最好控制情绪的方法，是闭目养神、调整呼吸，控制了呼吸就控制了自己的身心灵，自然也就控制了自己的情绪借助工具只能调整自己的情绪，比如练习书法、听音乐、看电影、陪孩子玩儿等等能够帮助自己控制情绪，且易于掌握的方法是，找到一个“自己擅长、且有兴趣、且需一定创造性”的事去做，比如写作、烹饪、绘画、搞艺术创作等等

通俗地说，人类掌控自己情绪最好的方法，是做自己擅长、喜欢、有创造性的工作，通过工作进入自己的世界。

所以，我们会发现一个现实真相，越是有自己事情在忙的人，越没什么情绪；越是闲得没自己事情的人，越是很多情绪。

04 暗自努力、慢慢强大，面对内心的弱小和自卑，战胜它

很多人会说，道理很简单，但是我没有自己的事，怎么办？

能说出这种话的人，肯定是成年人无疑，小孩子说不出这种话，因为孩子越小，就越有自己的世界，那么成年人又是怎么丢失自己的世界的？

人在小的时候，有太多自己世界的入口，一个玩具、一部动画片、一本书、一张纸、都是自己的一个世界。

而人在长大以后，逐渐丢失了自己一个个世界，因为从这些世界里去和社会连接，都没有“创造价值、形成回报”。

但有趣就在于此，成年人必须打通一个自己的世界和社会连接的通道，在自己的世界里创造价值，在现实的世界里得到回报！

唯有如此，自己的情绪才能被彻底掌控，否则都是在别人的世界里讨生活，自然每时每刻都在面临被欺负、被压榨、被冤枉等等的风险。

那么，具体怎么才能做到呢，子禾的建议如下：

认准一个方向，找对一件事，深入地去做不去想其他，不讨好谁、不祈求谁、不期待谁，做好自己暗自努力，慢慢强大，面对内心的弱小和自卑，用成长去慢慢战胜它

05 做情绪的主人，随时觉察情绪、驾驭情绪，用正能量带动自己和身边人

掌控自己的情绪，才能掌控自己的人生，这个掌控，是要做自己情绪的主人。

要做自己情绪的主人，就要做到：

有发现自我情绪的能力、方法和工具养成发现情绪、掌控情绪的习惯有自己专注的事业，在事业里，有自己的世界既能觉察自己的情绪，也能驾驭自己的情绪不断强大自己，让自己充满正能量能用自己的正能量，带动自己和身边人的情绪正向发展遇到情绪失控的人，反向用力，帮助人先把情绪控制下来，再沟通、再讲道理遇到自己情绪失控的时候，让自己远离他人，给自己时间、空间，让自己慢慢调整多和正能量的人在一起，相互促进，共同进步，让自己逐渐对负面情绪免疫

在成年人的世界，做一个性情中人并不是一件不可能的事。

但要分清在什么场合、什么事情、面对什么人，否则即便你身价百亿，也可能在惹恼一位滴滴司机之后，被撞身亡，你说值还是不值。

掌控自己的情绪，就是掌控自己的人生，发现自己的情绪是起点，打造自己的世界是核心，积累正能量，与人为善，是一生的功课，此致，共勉！

头条号作者：策划人子禾，灵魂人物®创始人，15年商业策划人，做企业家幕后的辅佐者