认认真说话，不要低估说话的影响力--学会好好说话

最近拜读学诚法师《好好说话》书籍，学诚法师从佛学的角度阐述了好好说话的意义。

社会是一个大大的交际网，家人、朋友、同事、陌生人......，有人的地方就有语言的交流，人与人之间的交流绝大部分是通过语言来进行的。有些人说话能让人如沐春风；有些人说话能让人心生厌恶；有些人说话能让人心生敬佩。语言是人的一项基本技能，语言带来的结果好坏和如何运用这项技能密切相关，也就是如何说话。

鸟左边的翅膀是慈悲，右边的翅膀是智慧。一只鸟的翅膀是飞不起来的

说话对自己的影响

语言具有心理暗示的作用，如果我们每天说“相信自己”“你可以的”“保持微笑”那么我们的内心和行为也会逐渐跟你的语言一致，也会往这些积极的方向发展。就像营销型的公司，每天早晨开晨会，大家念着“业绩为王”的口号，跳着激情的舞蹈，每个人像是打了鸡血一样，这种方式就是在进行心理暗示，提升大家的积极性；如果我们每天都在说“好烦”“我怎么这么倒霉”“完蛋了”那可能真的会越来越糟糕，就像鲁迅笔下的祥林嫂，从一开始的同情到最后的麻木和不耐烦。正如学诚法师所说“积极地语言才能把你带向美好的人生！”

说话对别人的影响

“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”，很多时候，语言是我们对其他人来说的，听到别人耳朵里，直抵心里。前段时间沸沸扬扬的特斯拉维权事件，中国区负责人面对车主的质疑，硬扛到底，直接回复客户“对不合理诉求不妥协”，掀起了一片舆论，特斯拉车辆质量问题一度成为热点，导致特斯拉业绩在中国乃至全球大量下滑，时至今日，才通过降价的策略回暖。如果负责人在处理问题时和维权者好好说话，处理好这次危机公关，也许特斯拉不会被困几个月。

学会好好说话

学会倾听

有时候，和别人交流，你说什么不重要，听才是最关键的。也许对方只是想通过交流从你这里寻求安慰，有时候不需要你的回应，只要认真聆听即可。倾听不止要听对方把话说完，而是用心去听，听到对方心里真正要表达的是什么。倾听不仅能获得对方的信任和好感，更能理解对方的内心，有助于做出正确的决定。

心怀慈悲

在说话时，要心怀慈悲。这里不是说要怜悯他人，而是要纠正自己的立场。比如别人在和你分享他的成功时，你应当大大方方的表示祝贺，而不是抱着吃不到葡萄说葡萄酸的心理说上几句酸溜溜的话。说话不要站在“我”的角度，而是“他”的角度。这样说出来的话才会更加悦耳动听。

管住“乐说欲”

有的人十分喜欢说话，不管熟悉的陌生的，无论男女老少，都喋喋不休。这样的人，自己讲的十分酣畅淋漓，却忽视了旁听者的感受。这也是一种“欲”。是说话的欲望。这种情况是十分自我的表现。任何场合，都不一定全是自己的主场，所以要管好自己的嘴巴，不要因为自己的“能说会道”占了别人的先机或让人厌烦。

心直不能口快

在形容人性格的时候“心直口快”是一个很明显的标签，而且还是中性词，可以说这个人性格好，也可以说这个人没头脑，关键就在于“口快”。祸从口出的案例有不少，全都是因为“口快”的缘故。做人可以“心直”，心思纯净、爽朗；但一定要三思后才说出口。

惜言

惜言并不是让我们珍惜语言，少说话，而是要求我们说话不要说的太满。“今天我离职，跟公司毫无关系”“某某业绩不好，做不好”这样的话都是太过绝对的。离职的员工在某一天也可能会和前公司有所关联，业绩不好的人也会转败为胜。所以一定要留有余地。

止语

止语的意思是有些话不能说，比如官话、大话、没用的话。你经常说什么话，就会成为什么样，说大话、官话、没用的话，时间久了，也会被人认为是喜欢吹牛、摆谱的人，这样的人不值得深交，从而会让你的交际圈越来越小。

每个人都是独立的个体，都有自己的行为方式，说话也千姿百态，我们没必要去学别人如何说话，只需要坚持好好说话的原则基础上，形成自己独有的说话方式，就会给自己和他人带来不一样的惊喜。