日期:2021-07-10 12:13:14作者:极客财经社图片:未知人气:+
近日,广东省药品监督管理局公布《关于化妆品抽样检验信息的通告》(2020年第4期),隆力奇傍上有名。
通告中显示:隆力奇蛇胆芦荟洗面奶菌落总数超标被检不合格。菌落总数严重超出1000CFU/g的限制,达到97000CFU/g,竟超标96倍。
据悉,菌落总数指的是一定量产品中的细菌菌落总数,是一个能够直接反映卫生状况的指标。
这意味着,菌落总数超标,不仅使化妆品更容易变质,效果变差;如果一旦使用者的皮肤有小伤口的话,还容易导致皮肤感染,引发炎症。①
产品质量是一家公司的“命门”,一旦失守必会“殃及池鱼”。表面看,这只是隆力奇公司的一场小小质检危机。
但深层次上来看,对待产品的态度也恰恰印证了它如今在消费者心中的地位。
提起隆力奇,相信老一辈、甚至80,90后的绝不会陌生。曾经的“隆力奇蛇胆蛇油膏”是连续11年全国销量第一,是中国每个家庭、每个人心中的经典记忆。
如今,隆力奇似乎正在淡出人们的视线,不仅很少被人提及,甚至在有些人心中隆力奇三个字还和一场“骗局”扯上了关系。
一个月前,一篇名为《加入“行业”血本无归 隆力奇遭多人投诉》的文章在社交媒体上疯传,人们的视线又重新回到了这家公司身上。
事前源于一场对隆力奇的集体控诉。
不久前,中国质量新闻网黑牛投诉平台陆续接到有关江苏隆力奇生物科技股份有限公司(下称:隆力奇公司)的多起投诉。
20多位投诉人向平台控诉,他们因受诱导加入隆力奇“直销”业务,导致血本无归,负债累累,众叛亲离。
投诉人称,隆力奇公司圆爱国际系统经销商团队在推广其连锁经营系统的过程中,以项目考察、旅游、探亲的方式,通过轮番洗脑制造“发财梦”,诱惑他们加入。
很多投诉人都有相似的经历:由亲友介绍工作、考察项目、探亲为由邀约,从苏州“漕湖花园”开始做起了所谓的隆力奇“行业”,最终的结果也都是如出一辙。
“春节前父亲三周年祭日,家人不让我进门,我已经无家可归了。”一位姓兰的投资者控诉,为了做隆力奇“行业”,5年前她瞒着家人借高利贷数万元,老公已与其离婚,自己常年在外漂泊打工还债。
因为发展下线,曾骗自己75岁的母亲、哥哥、嫂子、姐姐分别投入了42880元、16480元、16480元、42880元,投入总额超11万元,因此父亲生前曾被气病,亲人与自己断绝关系,拒绝往来;
另一位姓的王女士回忆,因自己找工作心切,也是被好友骗到苏州开始进入隆力奇行业。
“在位于漕湖商业广场的隆力奇工作室跟一群人喝茶聊天,他们各自讲述在隆力奇短时间内买车买房的经历......之后,他们带我参观隆力奇公司和别墅,轮番洗脑说服我加入‘行业’。”王女士说。
鉴于隆力奇公司做背书,王女士便投入了16480元。后又在其他人的诱惑和洗脑下,又投入59360元。为了发展下线,又把亲人用同样的方式邀约进去,共计投入金额超21万。②
因为加入了这个‘行业’,需要不断拉人头才能挣钱。每当投钱成为会员的那一刻起,也正是这些受害者噩梦的开始。
一位投诉人在投入了一万多的入会费后,不想要拉家人入伙,一开始还收到几十块的推广费,后来直接就没有了“分红”,当他发现自己作为会员,买的隆力奇的产品竟比市面上的要贵很多的时候才明白过来:我真的被骗了。
据悉,隆力奇圆爱国际系统于2010年正式创立,是隆力奇直销事业的重要力量。
相关报道称,2010年4月22日,隆力奇圆爱系统千人系统启动大会在苏州召开,隆力奇董事长徐之伟出席大会。此前,徐之伟也曾多次参与该系统会议。
2019年5月4日,40多个投诉人曾到隆力奇公司维权见到了徐之伟,后者当场表示,会帮大家核实资料,按照国家的法律法规解决问题。结果不出所料,多位投诉人左等右等,最终都是音讯全无。
这家已经成立30年的传统国货品牌隆力奇,难道真如传言所说涉嫌“传销”?
隆力奇,1986年成立常熟市蛇业公司,以蛇起家,将蛇油、蛇胆广泛运用于产品,号称“中国蛇制品大王”。
直销,顾名思义指的是直销模式,就是指的是一种招募直销员,由直销员在固定营业场所之外直接向最终消费者推销产品的经销方式。
但现实中,直销模式多数会变味成类似传销。前有世界第一直销公司雅芳,后有天津权健,前者早就跌下神坛艰难度日,后者连创始人都已锒铛入狱,血与泪的教训至今还历历在目。
隆力奇,直销,这两个八竿子都打不着的词语联系在一起,隐约让人感到事情的不简单。
在那篇投诉中,投诉人大都提到一个“连锁经营”的模型,也正是这个组织架构得以让外界看到企业内部直销模式的网络。
在内部培训中,隆力奇这样解释“连锁经营”,企业的产品通过连锁店铺销售的同时还通过广大的推销员推广,或由推销员直接把产品介绍给消费者,并带领消费者认购一定数量的产品,并从中获得一定比例的“提成”。
这么看,其实并没有什么问题,比如早期进入国内的安利、安利等品牌,也是同样的直销模式。
但是问题出现在后面,隆力奇的“连锁经营”实行“五级三阶(晋)制”,将业务员分为实习业务员、业务组长、业务主任、业务经理、高级业务员五个级别和三个晋升阶段。
在“行业”里称团队的老大为“伞尖”,“伞尖”下边发展的人员称“伞下”,“伞下”有无数层。
当为行业销售1-2份产品时,只是实习业务员;当“伞尖”和“伞下”体系累计为行业销售3-9份产品时,是业务组长;当累计销售10-64份产品时,就是业务主任;当累计销售65-599份产品时,是业务经理;当累计销售600份产品时,就属于高级业务员,月收不低于六位数。
换句话说,“五级三晋制”就是拉人头、交纳会员、发展下线。
已被警方确认为传销活动的“1040阳光工程”便是采用基本相同的“五级三晋制”。而按照《禁止传销条例》通过拉人头、发展下线进行所谓直销,达到三级以上,并且第一级能从这两级中都获得利益,就能认定为传销。
从这点上,隆力奇已经坐实这一罪状。
不过,问题也随之而来,隆力奇为何能一直逃避法律的惩罚?
颇为讽刺的是,历史总是惊人的相似,拿着直销牌照打着传销的擦边球,同样的操作在天津权健身上就上演过。
早在害死身患癌症的小女孩之前,权健表面上光鲜亮丽,背地里也一直被深受其害的消费者投诉。
权健之所以每次都能化险为夷,原因不过有二:一,切割关系。将其推脱给经销商和子公司。“伤天害理”之事系他人所为,和权健没有任何关系;二,“免死金牌”国家颁布的直销牌照,在传销的内核下裹上了合法的外衣。
依靠直销牌照外衣,充分利用独立法人主体等一系列操作,把责任推给经销商或者子公司。这一操作上,隆力奇和权健有样学样。
2013年,媒体上出现了隆力奇旗下的经销商“隆力奇华夏国际直销联盟”的盈利模式疑似非法传销的报道。
为了做好公关,隆力奇董事长徐之伟解释:华夏的显然不符合公司的规定和国家关于直销的方法,应该说属于华夏个人的行为,我们马上展开调查,同时我们明天也会出来一个公告,对他们个人行为的违规展开处罚。③
很难想象,“承认经销商违规却表态,经销商的行为不代表公司。”也是这么多年来隆力奇的态度。
干着涉嫌传销的操作汲取财富又能保证“民族企业”的光环,企业的口碑和道德感在消费者心目中也已经一落千丈,为何隆力奇依旧乐此不疲?
2009年,隆力奇拿到直销牌照。同年,隆力奇飞鹰网商国际系统成立。自此开启了直销模式。
事实上,在隆力奇拿牌之前,已经或多或少地涉足直销领域。
一位业内人士透露,拿牌之前,隆力奇主要是做传统,直销试验了一些,效果一般。
即便隆力奇在最初试水直销模式的“效果一般”,直销对于国产日化老品牌隆力奇来说仍具很大魅力。因为传统业务在萎缩,直销是新路子。
彼时,与隆力奇同一时段出现的国产品牌郁美净和大宝,在国外日化品牌的强劲冲击下,郁美净在辛苦维持,大宝已被美国强生收购。
公开数据显示,在隆力奇拿牌后的第二年,产业研究院数据监测中心的统计数据显示,2010年我国化妆品行业五大企业实现销售利润为19.77亿元,同比下降了14.03%,利润总额下降了34.11%,其中2家企业亏损。
每年的6月和12月,隆力奇公司的表彰大会上真的奖励宝马、奔驰,但很可惜,非常少的人才能得到。而这些宝马、奔驰的钱是从哪里来的,大家心知肚明。④
相比之下,隆力奇通过直销业务以达到自救的目的却通过另外一种方式达到了。
2019年,隆力奇与科蒂集团旗下个人护理品牌阿迪达斯达成战略合作,前者正式入围阿迪达斯的代工厂之列。
实际上,与隆力奇签约合作的企业并非个案。签下阿迪达斯后,隆力奇又将橄榄枝伸向了法国护肤品牌丝塔芙,在隆力奇总部墙上的合作商名单上,也不乏葛兰素史克、花王、MACFO、联合利华、雀巢等国际品牌。⑤
付出的代价是昂贵的。主业低迷使得隆力奇不得不选择品牌代理业务来增加集团利润。在隆力奇发力品牌代理领域的同时,荣光却只停留在了当年的隆力奇蛇油膏上。
如今在各大超市,隆力奇产品要么就是摆放在不显眼的位置,要么就是不出售隆力奇产品。而像屈臣氏、莎莎等化妆品连锁店中,隆力奇甚至都没有上过架。
网上流传的一份隆力奇日化事业部《2016日化事业部规划报告》中显示,隆力奇日化事业部2013年同比增长23.15%;2014年同比增长20.03%;2015年同比增长5%。
不难发现,隆力奇主业虽然每年呈现正增长,但却难掩增幅不断收窄的尴尬局面。
起初,商务部批准隆力奇从事直销的地区涵盖江苏省13个市内的58个区(县级市),未经批准的地区不允许进行直销行为。然而在实际操作上,在江苏省以外地区,经销商会借助专卖店的名义开展直销。不可避免的变味儿。
自权健案发后,全行业都进行了一波整肃风暴。抛开自救直销模式,徐之伟并不想也不愿及时刹车。有数据表明,隆力奇2016年业绩为51.6亿元,2017年业绩为63.5亿元,逐年呈上升趋势。
他也曾不止一次的公开表示,“通过把身边熟人引进到隆力奇直销系统成为下线,上线按发展的人头可获得约2000元收益。”
值得注意的是,在直销模式“鼻祖”雅芳进驻中国市场的1990年,一年的销售就超过1000多亿。这也就能解释为什么徐之伟从始至终睁一只眼闭一只眼。
知乎上有一个刚入职的新人提了这样一个问题:隆力奇公司怎么样?有前景没有?
而下面点赞数最高的回答一语中的:“打着直销的幌子,做着传销的勾当。这样的公司能有什么前景。”
图片来源网络,资料来源备注:
①:消费者报道,《24批次化妆品抽检不合格:隆力奇菌落总数超标96倍》,2020年6月8日。
②:市场观察杂志,《加入“行业”血本无归 隆力奇遭多人投诉》,2020年3月23日。
③:中国广播网,《隆力奇回应非法传销质疑:个人行为不代表公司》,2013年6月28日。
④:光明网,《隆力奇直销模式正逐渐变味 被市民举报涉嫌传销》,2012年4月22日。
⑤:东方财富网,《隆力奇“涉足”品牌代理求转型》,2018年7月3日。
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