被误解的心情无奈（被误解的滋味很不好受……）

“今天有口罩了吗?”每天这样的询问会在德州康诺新特药大药店的门口重复几十次,新冠肺炎疫情发生以来,市场上的口罩一直很紧缺。

“口罩都是之前的库存,疫情刚发生的时候,很多人来购买口罩,库存本就不多,直接就卖光了,后来我们根本进不到货了。”药店负责人张女士告诉记者,坚守在“疫”线的员工们都没有足够的口罩戴。

张女士表示,疫情期间,药店的工作很辛苦,经常不被理解,当得知没有消毒液、口罩后,很多市民站在门口出言不逊，甚至有市民举报药店。“我们根本没有哄抬物价,被举报后真的很委屈，被误解的滋味很不好受。”张女士无奈地说,没有防疫物资的时候,市民怀疑药店囤积不卖,如今有了防疫物资,口罩一片卖3.5元,市民又认为价格高。

药店每天要接触很多人,我们采取了很多的防疫措施。有的员工们担心害怕,并不想来上班,张女士亲自打电话打消他们的顾虑。“害怕也要开门营业,市民们需要我们,而且我们采取了很多的防疫措施。”张女士告诉记者,市民在门口告知所需的药品,由店内员工拿到门口,不允许市民进店,购买感冒药、消炎药等药品的市民需要登记,员工每天测温、登记,店内每天至少消毒4次。

如今药店每天从8点半营业到晚上6点,疫情让客流量下降了近三分之一。张女士坦言,由于房租、工资等因素,药店的压力很大,如今形势越来越好,压力也会慢慢减轻。

（齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 信岱威 见习记者 李梦晴）

找记者、求报道、求帮助，各大应用市场下载“齐鲁壹点”APP或搜索微信小程序“壹点情报站”，全省600多位主流媒体记者在线等你来报料！ 我要报料