日期:2021-04-27 08:53:04作者:整理控图片:未知人气:+
非暴力沟通原来是21天衣物整理训练营里的一课,因为学员们学习了效果非常好,所以在大家的要求下,单独开了一个训练营,想听免费课的同学可以文底留言,非暴力。
以下文章来源于理心整理 ,作者Daisy教练
以下文字来源为我和非暴力沟通交流群的学员S的对话整理,已经过当事人许可发表,仅代表我的个人观点,并非唯一正确的答案,供大家参考。
S:Daisy教练,你曾经说过,非暴力沟通认为,人的任何行为都是为了满足自己的某个需要。当别人做了一件我不接受的事情时,可以冷静下来,先想一想,这件事的背后满足了他的什么需要。
但如果对方拒绝沟通怎么办?
教练:拒绝沟通的背后满足了对方什么需要呢?
S:我老公总说他没有什么需求,说不出来,我也无从了解。我理解,他的需要就是避免麻烦。
教练:我猜,对方会不会觉得不和你沟通,就可以不用答应你的某个要求呢?
S:我的理解是这样的,他很怕麻烦,多沟通了,了解我的想法了,如果不做一些什么,可能会觉得有压力吧?不沟通就可以逃避。
但其实我没有什么要求,我的要求就是希望跟他多沟通!
教练:你似乎还没理清你自己的需要,也没有看到他背后的需要。你有没有想过,“你希望和他多沟通”,背后的需要是什么?他逃避的行为又满足了他什么样的需要呢?
S:我也觉得比较抽象,可能是我自己也没搞清楚自己的需求!
举个例子吧:他比较喜欢沉浸在自己的世界里,我平时跟他聊天的话,他回应都非常简单,一两个回合就结束了,然后就是大家各做各的事;
一段时间累积下来,我会有情绪,然后跟他表达。如果是很平和地表达,他基本上还是会跟平时一样没什么具体的回应;但如果我情绪不好或者有冷战的苗头,他会嬉皮笑脸来哄我。我并不喜欢这样,我只希望平时保持一个正常的沟通节奏。
教练:好的,你似乎还是没有说出你的需要哦!你想要的究竟是什么呢?
S:“我只希望平时保持一个正常的沟通节奏”,我觉得这就是我的需要呀!
教练:你想要的沟通是表相,对方拒绝和你沟通,也是表相。流于表向是无法打破对立的局面的,需要去看到彼此背后的需要。
还记得需要的词汇表吗?之前讲课的时候说过,需要通常是一个词,不是一个句子。对照词汇表想一想,你自己的需要究竟是什么?“保持正常的沟通节奏”,满足了你什么样的需要?
S:(停顿了一会儿,可能在查需要的词汇表)说:倾听、尊重、理解。
教练:当你看到这三个词你的心情如何?
S:觉得有点委屈。
教练:抱抱你。所以你是想通过沟通得到老公的理解、尊重和倾听,对吗?
S:我希望是互相的,我也很想倾听他。
教练:还有吗?
S:希望双方关系更亲密更坦诚。
教练:所以你希望和对方链接更紧密?
S:对!虽然他平时对我无条件信任,做什么都支持,也常常称赞我,但我觉得很难接触到他内心真正的感受。
教练:你觉得没有走进对方的心,所以觉得委屈?
S:是的,我希望能多听他表达。
教练:所以你不仅想得他的支持和信任,同时你还希望可以了解他,和他有深层次的情感链接,是吗?
S:是的。
教练:还有没有什么刚才我们没谈到过的需要呢?
S:没有了。
教练:刚刚这样和我聊过之后,你现在的心情如何?
S:现在觉得好像不那么委屈了,被人看到自己的需要了,自己也明白自己真正的需要了。
教练:现在你能够明白为什么我说沟通本身不是你的需要吗?
S:嗯,明白了。
教练:那好,你现在有没有做好准备去看见他不沟通背后的需要呢?
S:做好准备了!
教练:那你猜一猜,他的需要是什么?最简单的方式是对照着词汇表来猜。
S:平静吧,按照他平时表达的意思。
教练:还有呢?
S:接纳。
教练:还有呢?
S:可能还有欣赏、理解。
教练:假设就是这些,当你看到这些需要的时候,你的心情如何?
S:有些惭愧,我觉得我不太理解他,也没有真正接纳他,欣赏也比较少。
教练:是不是和之前的看法不同了?
S:是的,似乎我能做些什么来改变这个状况,而不是我之前一直认为的,他拒绝沟通,我应该让他改变心态来跟我沟通。
教练:听到你这样说,我看到了你身上的勇气。
S:但我不知道应该怎么行动。
教练:你之前是否有坦诚地表达过你的需要?
S:我有经常表达我的需求,但是因为我之前也没弄明白自己真正的需求,所以也无法跟他表达清楚,而且常常说着说着就会有情绪,就更来不及看到他的需要了。
教练:是的,很多人都不知道自己真实的需求是什么,这就是为什么我们来学习非暴力沟通的核心呀!你自己都不知道自己的需要是什么的时候,如何让对方明白你的需要并且满足你呢?
S:回想了一下,曾经关于亲密关系的完整有效的沟通过程,少之又少。
教练:非暴力沟通不是单纯的话术,并非把曾经的表达方式套进非暴力沟通的四要素就叫非暴力沟通。非暴力沟通改变的是我们的思维方式,需要我们先去寻找行为背后的需要。找机会试一试,做一次完整有效的沟通。
S:好的!我先把今天的聊天记录发给他看可以吗?
教练:非暴力沟通最好是面对面谈。你可以先把你看到他的需要之后你的心态和看法的转变叙述给他听,之后再给他看这段聊天记录。
S:好,我试一试,谢谢教练!
教练:期待你沟通后的反馈。
S:嗯嗯!
教练:你可以根据非暴力沟通的四要素理一遍思路之后再去沟通,加油!
S:好!
看到行为背后的需要,是我们真正开始沟通的第一步。
“非暴力沟通”并不是学了之后,可以控制他人按你的要求行事的“神术”,这完全背离了“非暴力沟通”的本质。
“非暴力沟通”是让两个原本处于对立面的人,通过看到彼此的需要,进而可以重新肩并肩站在一起去探索和寻找出满足双方需要的爱的语言。
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