淘宝规则的违规积分如何清零（淘宝违规专题）

哈喽！大家好，我是小Y君，说起电商平台，相信大家第一个想到的就是淘宝、天猫、京东和拼多多了，当然现在也有很多其他的电商平台了例如唯品会、当当网还有当年因为一句“我为自己代言”火爆全网的聚美优品。今天我们就说说淘宝吧，在现在技术越来越完善的情况下，淘宝的规则也越来越严厉，大多数店铺总会莫名其妙的被判定各种各样的虚假交易啊，还有什么降权清洗之类的。

那今天我们就来看看出现降权我们都要怎么处理。

一、解读首图牛皮癣

1.定义：

推出规则的原因：搜索结果页的如牛皮癣似的主图严重影响买家购物体验，很多买家反馈，图片过多信息，严重影响宝贝辨认以及比对筛选，从而影响购物成交。

具体规则：目前，搜索结果页图片质量较差宝贝，该宝贝的排序将会受到一定影响。

2.举例说明

多个文字区域，大面积覆盖，影响正常查看宝贝，文字区域在图片周边，虽没有大面积覆盖，但颜色过于醒目且面积过大吸引眼球，文字区域在图片中央，透明度低、面积大且颜色鲜艳，妨碍到正常宝贝的观看。

处罚：搜索排序会受到一定程度的影响

3.修改建议：及时修改出图，去除多余文字

图片包含文字，为品牌logo或店铺名等描述性文字，面积较小，不太明显，图片包含描述性文字，但位于图片边角，同时面积小，图片上无肉眼可见的文字区域

二、淘宝“十宗罪”

1.虚假交易

定义：虚假交易，是指通过不正当方式获得商品销量、店铺评分、信用积分等不当利益，妨害买家权益行为。

行为举例

处罚措施：清洗（删除虚假交易差产生的商品销量、店铺评分、信用积分、商品评论等）；特别严重的，下架店铺内所有的商品；单个商品降权30天，多次发生的，降权时间滚动计算

扣分。

卖家操作建议：有虚假交易商品时，直接删除，重新上架，最根本的：不要做虚假交易（但这是不可能的，在这你不唰别人唰的时代很容易让你的排名掉到不知道那个犄角旮旯里了，在这里唰就要讲究方式方法了）对这块有兴趣的同学评论区留言。

2.重复铺货

定义：主要是针对下架时间这一个规则来制定的，完全相同以及商品的重要属性完全相同，只允许选择一种形式（拍卖或者一口气），发布一次，否则即可被认定为重复铺货。

行为举例

处罚措施:保留主要店铺或者主要商品,其他的搜索屏蔽，靠后展示或者不展示。

卖家操作建议：保留主店铺，其他的店铺关闭。

3.换宝贝

定义：高价商品难以销售，所以先通过销售低价商品积累销量，然后再换成高价的宝贝继续出售，指的是买家为了累计销量或者人气，通过修改原有宝贝的标题、价格、图片、详情、材质等，变化成另外一种商品继续出售。（俗称改销量）

行为举例

处罚措施：识别后，立即降权，一般在30天，严重的可能会永久降权。

卖家操作建议：删除商品。

4.邮费不符

定义：迎合按照价格排序的规则，为了获得比较好的排名，发布商品的一口价很低，但是邮费明显不符合行业标准或者市场规律。

行为举例：一件衣服，标价是一元，但是邮费是100元

处罚措施：立即降权，最早五天内结束

卖家操作建议：按照市场规律，将价格和邮费调整正确

5.SKU作弊

定义：SKU作弊是指通过刻意规避淘宝商品SKU设置规则，滥用商品属性（如套餐、配件等）设置过低或者不真实的一口价，使商品排序靠前（如价格排序）的行为；或者在同一个商品的属性选择区放置不同商品的行为。

行为举例

处罚措施：立即降权，最早五天内结束

卖家操作建议：将SKU作弊商品修改争取

今天先给大家分享五个经常出现的降权的问题，剩下的五个我将在下期写出来，欢迎大家点赞关注一下，谢谢大家。有什么问题大家可以在评论区提问。

标签：