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好人好事报道(好人好事暖人心)

日期:2022/06/18 16:01:41图片:未知人气:+

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公交车厢里,每天都可能上演着各种各样的故事,乘客们诉说着家长里短,分享着各自的趣事。而崇明巴士公交人在全心全意做好优质服务的同时,还积极传递着社会正能量、弘扬着人间真善美。在2022年新一年到来之际,他们拾金不昧、助人为乐的善举为这个冬天增添了不一样的温度和色彩,充分彰显了城市公交人的优秀品质。

南建线驾驶员宋建超、乘务员周燕燕

新年新气象!1月3日,崇明巴士一分公司收到了2022年的第一封好人好事表扬信。信中文字朴实无华却情真意切,写信者是一位张姓老年乘客,他在乘坐由驾驶员宋建超、乘务员周燕燕当班的南建线公交车时,得到了两位司乘人员真挚热忱的服务和帮助。老人在信中言辞恳切,希望公司一定要帮他谢谢这二位好心的司乘人员,并感谢公司培养了这样品德高尚的公交人。

1月10日下午,家住城桥镇西门北村的83岁周老伯跌跌撞撞来到崇明巴士一分公司南门调度室,焦急地向工作人员寻求帮助。

原来当天下午,周老伯夫妻俩在庆成菜场乘坐南牛线公交车,在桥镇车站下车时因走得匆忙,将装有5.6万元现金的包遗忘在了公交车上。当老夫妻俩发现谁都没拿包时,公交车早已开走,顿时惊出一身冷汗。俩人抱着一丝希望赶紧重新乘车赶到南门调度室。据悉,这笔钱是周老伯和老伴儿省吃俭用存下来给孙子买车用的,里面还有要在新年包给晚辈的现金红包。

因涉及金额较多,当班调度员一边让老人报警,一边告知安服人员尽快处理。考虑到两位老人年纪大又如此焦急,分公司副经理陈晓虎和安服员倪新勇、郭子黄、黄健四人,先将周老伯夫妇请到办公室安顿好。由于老人当时情绪较激动,说错了乘车时间,还拿错了车票,因此根据老人提供的车票信息,工作人员无法查到他们所乘坐的具体班车以及当班司乘人员。倪新勇、黄健二人便按照南牛线的下午班次进行逐一查找,最后确认周老伯遗失的包已由南牛线驾驶员陆玮、乘务员王敏及时发现并妥善保管好了,而此刻他们正在回南门汽车站的路上。得知该消息后,始终紧绷一根弦的耄耋老人终于舒出了一口气。

当老夫妻俩看到司乘人员陆玮、王敏将包完好无损地送到他们眼前时,老人激动地说:“就是这个包!就是这个包!太感谢你们了,今天要不是有你们帮忙,我们夫妻俩不知道该怎么办才好了。”在办妥失物认领交接手续后,周老伯夫妇拿出装有2千元现金的红包向司乘人员表达谢意,最后被婉言谢绝了。老人们的感谢之情溢于言表,表示一定要做一面锦旗再来分公司感谢这几位出手相助的公交人。

(来源:崇明巴士)

编辑:李琳

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