劳动保障工作总结（从业十二年工作总结）

中国人寿永济支公司为民职业保险工作室 《十二年的工作总结》:

2009-10-23日通过保险代理从业资格考试，完成人生的一次华丽转身，不知不觉间，时光的年轮走过十二个春秋……

十二载春夏秋冬，

十二载岁月匆匆，

十二载坎坷风雨，

十二载屡见彩虹，

十二载步履维艰，

十二载孤独前行......

十二年来，毕路蓝缕，风风雨雨，历尽坎坷；

十二年来，春华秋实，如诗如画，一路高歌：

2009年10月23日加盟中国人寿永济支公司；

2010年12月份，荣获永济支公司“个险短险第一名”、“保单件数第三”荣誉称号；

2011年12月份，荣获中国人寿永济支公司“短险保费先进个人”荣誉称号；

2011年12月份，成立“中国人寿永济支公司为民职业保险代理人工作室”；

2012年12月份，荣获中国人寿永济支公司“短险保费先进个人”荣誉称号 ”；

2012年12月5日参加中国人寿运城分公司华山御温泉精英年会，荣获“短险先锋”荣誉称号，并受到运城电视台的采访；

2013年1月份，荣获中国人寿财险永济支公司“业务精英”荣誉称号；

2013年10月份加盟中国文明志愿者协会永济协会，提供的服务项目为:重大风险公益问题处理；

2014年1月份，荣获中国人寿财险永济支公司“销售精英”荣誉称号；

2014年3月份，通过《基本法》考核，荣获“业务经理”荣誉称号。

2015年1月份，荣获中国人寿财险永济支公司“业务精英”荣誉称号；

2015年1月份，荣获中国人寿财险永济支公司“服务、销售精英”荣誉称号；

2016年1月份，荣获中国人寿财险永济支公司2015年度“先进工作者“荣誉称号；

2016年1月份，荣获中国人寿财险永济支公司2015年度“销售、业务”荣誉称号；

2016年11月份，荣获中国人寿永济支公司2015年度“短险前五”荣誉称号；

2017年1月份，荣获中国人寿财险永济支公司2016年度“网络展业能手”荣誉称号；

2017年1月份，荣获中国人寿财险永济支公司2016年度“先进工作者“荣誉称号。

2018年1月份，荣获中国人寿财险永济支公司2017年度“国寿天财网络系统展业”先进个人荣誉称号；

2018年1月份，荣获中国人寿财险永济支公司2017年度“先进工作者”荣誉称号；

2018年11月份，荣获中国人寿永济支公司“短险标兵”荣誉称号；

2019年01月份，荣获中国人寿财险2018年度“网络展业，科技先行”荣誉称号；

2020年1月份，荣获中国人寿永济市支公司“短险标兵”荣誉称号；

2020年1月份，荣获中国人寿财险永济市支公司“先进工作者”荣誉称号；

2020年5月份，荣获中国人寿山西省分公司“综合金融领航奖”荣誉称号；

2020年9月份荣获中国人寿永济市支公司2020年度“短险先锋奖”荣誉称号；

2021年1月份荣获中国人寿财险永济市支公司“2020年度保费先进个人”荣誉称号；

2021年1月份荣获中国人寿运城市分公司团险渠道“2020年保费先进个人”荣誉称号；

2021年3月份荣获中国人寿财险运城中心支公司“2021年一季度保费竞赛先进个人”荣誉称号；

2021年11月份荣获中国人寿总公司“2020年卓越销售精英”荣誉称号；

2022年1月份荣获中国人寿财险永济市支公司“互联网销售卓越精英奖”荣誉称号。

十二年来，历经困难、挫折、迷茫、失意，走到今天的一马平川；

十二年来，与时俱进，阅读和学习了超过700万字关于教育和保险的文章、知识及法规；书写了超过150万字关于个人传记、社会教育、车辆及保险实务指南专业资料，现已集结成册《沧海桑田往事如烟》，一本涉及到个人励志传记、社会教育、保险及车辆实务指南的工具书的雏形已基本完成；

十二年来，已熟练掌握了涉及到人身保险、财产保险、车辆保险、新合医疗保险、社会统筹保险以及户籍管理等相关方面的服务和办理流程；

十二年来，利用展业的机会，为超过500名学生进行了关于人格、心理、学习方法等方面的咨询和辅导及高考志愿填报指导（其中包括通过网上对省外的学子高考志愿填报指导），收到良好的社会效应；

十二年来，印制各类宣传资料花费费用超过10000元，配置固定资产投资、购置办公设施及办公用品花费资金约 80000余元，现在各种档案资料管理趋于正规化、规范化；

十二年来，印制、发放各类宣传资料超过60000张（仅2014年春节之后发放各类宣传资料超过15000张），印制喷绘广告超过100张，张贴到附近的20余个村庄，印制发放名片超过15000张；

十二年来，义务代理车辆上户超过500辆，义务代理审验AB2驾照超过500人次，义务办理异地委托车辆审验手续超过200份，义务代理违章罚款解缴超过400份；收发各种快递件数千份（含延伸服务中，客户的物品快递件收发）；

十二年来，累计为超过万人（拥有约超过1200人的意外险客户群）提供了保障和服务。为省外（通过网络、微博）涉及到全国近20个省份及省内市外数百位陌生客户提供了咨询服务；

十二年来，代理、处理客户各种问题保险合同的错误信息变更超过200份，涉及到国寿之外的兄弟公司；

十二年来，累计处理各种理赔超过2000件（含车辆险的理赔），其中2020105涉及到身故的重大交通事故的理赔额70万元，涉及到国寿之外的10家兄弟保险公司及社保的异地新农合报销、大病救助、大病门诊，处理涉及到重大风险的公益（志愿者行为）理赔4件，亲自介入、远程指导处理……通过司法途径处理涉及到到第三者伤害的交通事故超过15起，数百件各种保险合同的满期金、生存金约30余万元的领取手续处理，几乎全部是“一站式“服务，为客户提供了便利，节省了时间了时间成本和费用成本；

十二年来，累计收取各种保费超过1000万元，，为国家纳税超过80000元；

十二年来，是从传统的展业方式向现代化网络展业方式的过渡和转变，从2010年的QQ、腾讯微博、永济贴吧、永济微吧……到2015年5月份使用微信、2019年6月份使用抖音及今日头条号，通过网络平台把专业咨询服务延伸到全国近20个省份；2016年各种工作网络平台的开通和使用后熟练掌握了各种功能，连续四年时间国寿财险网络平台出单率达到100%；

十二年来，以服务为依托，通过提供专业服务建立了基本相对稳定的客户群体，客户群体中来源于网络平台、客户转介绍的陌生客户……占到客户总量的85%以上，每年新增客户大于流失客户，车辆险业务及意外险业务呈现在出逐年递增的态势；

十二年来，用立体、快捷、全方位的一流服务和专业、敬业的工作态度，拓开一片保险市场，打造了一张覆盖永济西半县市，辐射周边县市、延伸到全国近20个省份（咨询服务）的保险名片......

十二载的风雨春秋，我已深深爱上了这个利国、利民、利己的神圣职业，深深爱上了这个给与我体现人生价值、展现个人才华的绚丽舞台。我的后半生将献给我深深钟爱的职业—寿险营销。

加盟国寿，无怨无悔；既然选择了远方，那就风雨兼程，留给世界的只有背影。

中国人寿永济支公司为民职业保险代理人工作室

山西省永济市张营镇舜帝村 廉为民（曾用名：廉树刚）

手 机：13835926977

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