说话是一门艺术，是一门值得推敲的艺术，尤其是在人际交往的过程中好与坏关系到交往的功效。揣测对方心理，是把话说到别人的心里去活因体，从而达到成功交往的关键！

有个人为了庆贺自己的五十岁生日，特别邀请了四个朋友来家中吃饭。三个人准时到达了。只剩一人不知何故迟迟没有来。主人有些着急，不禁脱口而出:“急死人啦!该来的怎么还没来呢?”

在座的有一客人听了之后很不高兴，对主人说:“你说该来的还没来，意思就是我们是不该来的，那我告辞了，再见!”说完，就气冲冲地走了。一人没来，另一人又气走了，主人急得又冒出一句:“真是的，不该走的都走了。”剩下的两个客人，其中有一个生气地说:“照你这么讲，该走的是我们了!好，我走。”说完，掉头就走了。又把一个客人气走了。主人急得如热锅上的蚂蚁，不知所措！

最后留下的这一个朋友交情较深，就劝主人说:“朋友都被你气走了，你说话应该留意一下。”主人很无奈地说:“他们全都误会我了，我根本不是说他们。”

最后这朋友听了，再也按捺不住，脸色大变道:“什么!你不是说他们，就是说我啦!莫明其妙，有什么了不起。”说完，铁着脸也走了。

有的人缺少“嘴”上的功夫，说话乏“术”，因此，言谈表达往往“话不投机”，以致很难把事情办好，有时甚至还会将好事办砸;而有的人则深解之“术”，能得体地运用语言，准确地传递信息、表情达意思，有的人甚地点“语”成全，使所言收到奇佳的表达效果。

一个会说话的人，总能流利地表达出自己的意图，也能将道理说得很清楚动听，使别人很乐意地接受。有时候还能够立刻从问答中知道对方的意图，并从对方的谈话中得到启示，增加自己对对方的了解，从而建立良好的友谊。不会说话的人，不能完全地表法出自己的意图。通常会使对方费神去听，而又不能使他人信服地接受！