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怎样说话才能让人接受(让你说话更容易被对方接受)

日期:2021-06-27 18:30:20作者:智狼邦演讲与口才图片:未知人气:+

沟通对人类有多重要呢?如果没有沟通,那么人际的互动系统将无法维系,人与人之间的关系就会处在僵硬、隔阂、冷漠的状态,会出现误解、扭曲的局面,给工作和生活带来极大的害处。

在日常生活中,以下几种情况屡见不鲜:

想跟同事讨论一个方案是否合理,结果最后变成了双方的人身攻击?

精心设计的方案被甲方一次次否定,想要反驳却总是忍气吞声?

和自己的男朋友/女朋友明明相爱,每次开口却总是伤害对方?

对个人而言,良好的沟通能使我们更为坦诚地生活,更有人情味地分享,在人际互动中充分享受自由、和谐、平等。不难想象,如果沟通不畅,生活和工作会陷入怎样的泥沼中?

明确目标

那么冷静以下捋一捋思路,我们在开始之前,不妨先问自己几个问题:

(1) 我希望自己实现什么目标?

(2) 我希望对方实现什么目标?

(3) 我希望为我们之间的关系实现什么目标?

(4) 要实现这些目标我该怎么做?

我们和亲密关系中的另一方发生争执,往往并不是“想要吵架”,而是想要表达自己的某种诉求。比如,想要被对方关注、想要让对方在某件事上理解自己的想法。例如,女孩子说“你连我的生日都记不住,你一点都不在乎我。”其实并不是想要让男朋友做“记住生日”这件事,而是为了证明自己在对方心中很重要。

那么,如果你时刻记得自己的目标“不是吵架而是想要让对方重视自己”,那你就不会在争执的时候说出伤人的话。

分享事实经过

有了明确目标,我们便可以接下去做第二步。无论你的观点是什么,一定要先说“事实”。这些事实是你们公认发生的,没有争议的,不会引起任何一方反感的内容。

说出你的想法

直接描述你的观点或者感受,比如“你今天的做法让我感到伤心”“我现在感到很生气”;“我认为这个策划的方案不是特别合适。可能并不会起到很好的宣传效果。”切记就事论事!而且只说感受或者观点,不要带有情绪地开始对对方进行批判。你要是跟甲方说“你这个方案真是糟糕透了,我觉得一点也没用”,就算你的方法真的好,对方八成也不会听了。

征询对方观点

引导对方说出他的观点,注意倾听,中途不要打断。假如你没有听完对方的观点就开始评论,这种时候你可能缺失一部分关键信息导致曲解了对方的意思,造成更多不必要的误会,正所谓“倾听也是一种美德”。

做出试探表达

如果对方的观点是错误的,你想要表示反对,又担心会引起冲突,可以试试下面的方式:

(1) 找到你们观点中共同之处,表示赞同:咱们在这几个问题上的观点是相同的。

(2) 找到对方的盲点,进行补充:有一件事,你可能没有注意到,我补充一下。

(3) 找到不同意的部分,进行比较:你刚刚有个说法是XX,但是我有个顾虑,如果这样做的话可能会发生XXX。我的建议是XXX。

相比较之前的“有话直说”,这样的说法有了个过渡,是不是更容易让对方接受了呢?

个人与个人之间、个人与群体之间,无论从哪个角度开展用心、健全的沟通,那么在问题的解决上就能统筹兼顾,未雨绸缪。在许多问题还未发生时,就能从表象中感知到问题所在,并采取措施解决。所以,无论是在家庭抑或是工作中,如何正确沟通、如何高效沟通,都是一门人人都要学会的大学问。

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智狼邦演讲与口才

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