工作态度和责任心（态度和能力到底哪个更重要）

过去的态度决定了现在的能力，现在的态度 决定了未来的能力。

前段时间，关于职场有一个热度话题，就是关于职场上，态度和能力哪一个更重要？

有的网友说是态度重要，有的网友说是能力更重要。

但是，其实在职场上，态度和能力到底哪一个更重要，具体还需要从三个方面去分析。

是哪三个方面呢？从公司方面、从领导方面、从员工年龄三个方面来看。

那接下来，就为大家一一解开迷雾，看一看职场中到底是态度重要还是能力重要。

一、从三个方面看态度和能力

0公司大小

从公司方面，普遍来说，大公司会更加看重员工的态度，而小公司则会更加看重员工的能力。

对于大公司来说，大公司已经有完善的工作流程、文化制度、用人机制等等，大公司的运转依靠的就是固定的流程和机制。

大公司因员工人数较多，所以设置阶梯式管理。

管理分级化和精细化，设置的部门和岗位较多，工种也相对来说会比较精细。

一个员工负责的工作可能只是其中整体工作一个最小的模块，比如，做文案的只需要写写文案，其他文案相关的工作由其他岗位来负责。

岗位的精细化，形成专人专岗的形式。

也就是说KPI指标的完成情况，并不是依靠你一个人，所以对员工的工作能力要求也不高，只要按时按质按量完成即可。

所以，对于非重要性且关键性指标的岗位，你的态度决定了你完成工作的程度，能力一般能达标就可以了。

同时，大公司的人际关系比较复杂，特别是一些体制内的公司，几乎都是关系户。

这种时候，公司看重的更加不是员工的能力，而是员工的背景关系和个人的工作态度。

对于那些没有背景关系的人而言，即便是工作能力再强，工作态度还很差，更不会得到领导的重用。

所以，整体而言，大公司会更加看重员工的工作态度。

与大公司相反的是，因为小公司人员数量较少，也没有像大公司这样健全和完善的工作流程和文化机制。

对于追求利益价值最大化，快速追求公司效益的小公司，人员的成本能压缩尽量压缩，一个人当几个人使用。

所以，有时候某些小公司岗位的工作职责并不是非常清晰。

比如，你的岗位是文案，有可能还做一部分设计的工作，甚至还兼职做了一些运营的工作。

一个人兼顾几份工作内容，这就要求员工的工作能力必须跟上，保证能在短期内高效输出高质量的工作内容。

至于工作态度，只要不是很差，你的老板或领导都是可以忍受的。

因为，一个工作能力强的员工能给公司创造价值和带来收益，这就是小公司对员工最基本的要求。

所以，对于小公司来说，相对于态度而言，他们会更加看重员工的能力。

当然，我们从公司层面来说的话，只是普遍上来说，也有一些无论是大公司还是小公司，他们都同时看重员工的工作能力和工作态度。

0领导风格

公司的文化制度以及管理风格，大多数情况下都是由领导的管理风格来决定的。

如果领导看重员工的工作能力，那么工作能力自然重要；如果领导看重员工的工作态度，那么，工作态度自然更重要。

对于看重工作能力的领导来说，他们为了要完成公司制定的KPI，而且是严格按照KPI指标来考核管理层一年的工作成绩的话。

这个时候领导就需要一个能帮助他完成KPI指标的团队，这个团队当然是具备较高的工作能力，不然如何达标。

其次，如果领导想要晋升，必须有突出显赫的成绩给到他的领导或者老板看，他的成绩也自然来源于团队。

在弱肉强食的职场环境下，能力弱的团队自然给不出一个高价值的成绩单。

所以，这种时候，领导在乎的不是员工的态度，只在乎员工的能力和最终呈现的结果。

对于看重员工工作态度的领导来说，他们在一定程度上是允许员工犯错的，不过员工的态度一定是要端正的。

对于这部分领导来说，他们一点都不在乎工作能力吗？

当然不是。

职场属于利益场，是一个需要每一个员工创造价值的地方。

他们也会看重员工的工作能力，但他们的要求会相对较低一点，你只要把工作做好、做到位就行。

简而言之，你做这件事，虽然没有出成绩，但是你有没有用心做、全力以赴做，这个非常关键。

当然大多数时候，在提拔晋升选择员工的时候，他们会综合并平衡两者之间的关系。

比如，团队里一个工作能力非常强的员工，但是工作态度差或很差，领导自然不会提拔。

而是会综合择优选择那些工作态度好且工作能力也好的员工，晋升为管理者。

所以，态度和能力哪个重要，也需要根据领导的管理风格而定。

0员工年龄

除了公司和领导层面以外，公司和领导也会根据员工的年龄阶段来界定哪一个更重要。

初入职场，在刚开始工作的1-3年，工作态度比工作能力更重要。

对于刚进入职场的新人来说，无论是工作能力还是行业领域业务知识，都如同一张白纸，什么都不懂，需要的就是学习。

虽然下很多公司都会给新人安排一对一导师帮带新人，但是大部分时候还是得依靠新人的自觉性和主动性。

也就是不懂就要主动学习，不懂就要虚心求教，不懂就要主动咨询老员工。

在工作的前几年，一般公司都不会太看重新人的工作能力，而是工作态度。

一般刚开始工作的1-3年期间，是职场新人学习知识和积累工作经验的关键时期，所以大多数会看员工的工作态度。

如果你不懂，还装懂，或者脾气很臭，不虚心请教就算了，甚至还不接受领导的建议和批评，那就是一个人的工作态度问题。

工作态度和工作能力，总有一个要在路上，工作能力不行的时候，就靠工作态度来顶。

所以，工作1-3期间，员工的工作态度比工作能力更重要。

工作1-3年以后，过了新人期，就从职场新人蜕变成职场老人。

一般工作3-5年以后，大部分人都已经转换了身份，褪去稚嫩的学生气，而且有了一定工作积累和经验。

这个时期，是职场人为公司创造价值和利润的关键期，这个阶段工作能力会比工作态度更加重要。

在这个阶段，大部分职场人都已经建立起了自己完整的能力结构，而且有相对成熟的工作经验，也是开始慢慢积累资源的关键期。

这个年龄阶段，公司会更加看重员工的工作能力。

过了新人的培训期，就进入实践输出价值的阶段。

是否能为团队创造价值，是否能为公司创造利益，在这个阶段都能明显地看出来。

所以，在这个阶段，无论是公司还是领导，都非常重视员工的工作能力。

工作5-8年以后，职业生涯进入稳步上升的时期，这个事情大部分已经进入了管理层，甚至是核心管理层。

有的人可能从基层干起，有丰富的工作经验以及资源积累，这个时期无论是老板还是领导有上升的机会会优先考虑这部分人。

提拔晋升一个人做管理者，除了硬件条件工作能力以外，还需要看重工作态度。

作为管理者，无论是向下管理还是向上管理，除了工作能力以外，个人的工作态度也是非常重要的。

如果工作态度不好，面对上级管理的时候，出现拖沓、不耐烦、没责任心、易怒易暴等情况时，那推荐者或直接上级管理者会被他的上级管理者判断为能力不行，或者看人用人不准。

在今后的职业生涯中，也会对他个人发展造成一定的影响。

在这个阶段，你的上级永远考虑两个问题：

你有没有实际的价值？

你好不好用？

因为，决定你升迁的永远是你的上级。

所以，这个时期，你的工作态度更重要。

但是，作为职场人，工作态度和工作能力并不是鱼与熊掌不可兼得

要想在职场混得如鱼得水，我们完全可以做到态度既要端正，能力又要很出众。

二、作为职场人，态度和能力同等重要

0态度决定做事

一个人的态度，决定了一个人做事的程度。

因为，一个人的工作态度体现在他对工作的敬畏心态。

工作态度好，自然对待工作具有强烈的责任感和责任心。

无论是对客户、对领导、对老板还是对同事，都有责任心，而且会很用心地对待他所做的每一件工作。

而且，会对他所负责的工作倾注更多的精力和时间，以及耐心。

这样的人，在工作中，大家都会觉得他靠谱。

一个人的工作态度不行，自然不会用心去对待自己的工作，更加不会将时间和精力花到工作上，缺乏一定的责任感。

而且，工作态度好的同事会积极、主动干好自己的工作，而且也会将它当作天职一样对待。

稻盛和夫在《干法》这本书里，有这样一段话：

稻盛告诉自己“即使做不到很快就热爱工作，但至少‘厌恶工作’这种负面情绪必须从心中排除。

随着不断深入地研究和实验，“或许全世界只有我一个人在钻研这项研究吧”。

这样一想，枯燥的研究也就变得越来越有趣了。

当我们面对老板或领导给我们的工作任务的时候，只有抱着这样的态度才能做得更好。

能力不行可以培养，但态度是培养不了的。

所以，在工作能力不行的时候，就要态度来补。

态度决定了你做事能否成，而不是能否成功。

0能力决定成事

态度决定做事，能力决定成事。

如果说工作态度是做成事情的关键，那工作能力就是决定我们能否成功的关键。

只有工作能力达到了，才能出成绩，出价值，出效益。

所以，在已经有了工作态度的基础上，我们更需要提升工作能力。

毕竟，职场上的大多数时候还是要看一个人是否有价值，能不能为公司创造利润。

如果工作能力不行，做每一件事都不出成绩，而且又不能给公司带来任何价值。

态度再好没有能力，只能一直做一些基础性执行性的工作，随时可被替代，在职场上没有任何竞争力。

老板花钱请你是请你来解决问题创造收益的，而不是来展现态度滥竽充数的，态度好并不能当饭吃。

所以，任何一个在职场上很成功的人，从来都不是只具备某一项特性，而是综合性的能力。

真正的职场达人，一定是工作态度和工作能力兼备。

【今日话题】：您觉得态度和能力哪个更重要？欢迎在评论区留言讨论。

作者：王丹艳，CCDM中国职业规划师、BSC高级职业规划师、美国舒伯学派职业规划师、9年以上企业项目管理、注册国际心理咨询师、5年以上企业培训讲师、平台签约作者。

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