怎样提高高情商说话，你就能成为一个情商很高的人

情商这个概念我们听得很多，但你有没有想过，为什么想要提高自己的情商呢？

不管你有什么样的原因，真正的答案只有一个：因为提高情商，可以让我们真正掌控自己的生活。

毕竟，我们只能控制生活中的三件事：我们的思想，行为和感受。

这三者中最重要的是我们的感受，因为它们驱动着我们的思想和行为。实际上，心理学研究表明，大约80％或更多的决定和行动来自于我们的感觉和情感。

但是，由于我们对情感的直接影响最小，所以我们的情感也是我们最难以控制的部分。

而想要控制好自己的情绪，就需要发展和利用自己的情绪智力，也就是情商，这是一种了解自己的情绪然后管理这些情绪的能力。

如果你想习得这种能力，就需要给自己培养出新的习惯。

接下来，我会分享七个经过神经科学和心理学验证的习惯，让你更好地发展情绪智力这个技能，从而有效控制自己和生活。

习惯一：延迟展露情绪

你是否因为在情绪激动或者悲伤的时候做出反应，后来又因为自己这种不好的反应，而感到后悔？如果时光可以倒流，你是不是会打自己一巴掌，制止曾经的自己不要冲动？

相信很多人，都有过这种经历。不管这些冲动的反应是罕见的还是总是发生在你身上的，都能够表明，如果你懂得延迟展露自己的情绪，是一种多么难得而聪明的做法。

这两天我很喜欢的演员吴孟达达叔，因为肝癌而离开这个世界，所以这段时间我一直在浏览关于他的资讯。

我是一个很少会为了明星演员而投入太多情绪的人，但毕竟达叔的表演陪伴了我的整个青春，就算我没有刻意关注他，他的离去也会让我有种心堵着的感觉。

然后昨天我看了TVB关于达叔的追思会，其中访问到石榴姐苑琼丹，讲述她和达叔之间的趣事。

石榴姐说，有一次拍戏导演向她提出一些很不合理的要求，让她很生气，但旁边的达叔看到石榴姐这么生气，就过去安慰她，说：“苑仔，先冷静，我们先按照导演的要求做一遍，看看什么效果再说。”

于是达叔就带着石榴姐做出这些动作，没想到导演否认了，接着提出另一个不合理的要求，让石榴姐很愤怒。但同样的，达叔先安慰石榴姐，然后带着她一起做出导演要求的那个动作。

没想到，导演再一次否定这个方案，又提出另一个不合理的要求。这时达叔见此，就走到一棵树旁边，对着这棵树大声地说：“树啊树，导演说做这个动作，你觉得怎样呢？”

完了后，达叔就跟导演说：“导演，你这个动作，连这棵树都觉得不好，我们是不是可以换另一种方式去做呢？”

石榴姐说完这件事后，有点感慨地就说：“达叔很懂得尊重每个人的想法，就算遇到不满意，他也懂得用非常智慧的方式去处理，这一点我永远都没有办法学到。”

这个例子，就可以体现出达叔的情商是多么高，所以他的离去让很多人都感到痛惜。

因为在我们的大脑中，存在着两套思维系统。系统1称为“自动驾驶系统”，驱使着我们的情感和直觉，而系统2则反映了我们的理性思维。

但由于系统1有时过于直接和快速，很容易导致驱使我们做出一些不理智的行为，所以我们就需要系统2去控制好它。很明显，达叔的例子，就是通过系统2去控制系统1的反应了。

只要你了解这两个系统的工作原理，并花时间养成习惯，你就可以更好地控制自己的情绪了。

习惯二，练习观察自己的感受

很多时候，当我们情绪来临之际，大多数人并没有意识到自己的情绪反应。

我接触过一些人，她们习惯了对不满的事情用生气的方式去表达，好像除了生气，就找不到其他表达方式似的。

例如我一个朋友去餐厅叫了一个汤，这个汤的味道比较淡，她就很生气，把服务员叫来，然后质问这个汤怎么这么淡，喝不下去云云的。

服务员不明所以，因为在他看来，这个汤味道本来是这样子。那时我就跟服务员说，可不可以加一点盐，调调味呢？

其实这是一个很容易解决的问题，你觉得汤的味道不够浓，你让服务员拿回去厨房调调味就可以了，为什么要用生气的方式去表达呢？

朋友跟我说：难道不是他们的问题吗？我就说了：但是这个汤，在其他人看来也许很正常，没问题呢？难道你就是对，那些人就是错了吗？个人口味不同啊！你不能把气发泄在服务员身上！

好言好语跟别人说一下要求就可以了，没必要用生气的方式去展示自己的权威。但是很多人，就是这样子做，从来没有意识到解决问题，可以有不同的办法。

所以跟那些情商低的人相处，你会觉得很累，就是这样子。他们从来没有意识到自己的问题所在，还觉得理所当然。

当你能够关注自己的感觉时，你就学会了体察自己的情绪，从而让你变得更加善于处理情绪。如果你不知道怎么练习，你可以尝试用冥想的方式，进入自己的内心去发现自己。

闭上眼睛，放空思维，注意不同情绪在你身体中的状态，以及这些情绪带给你什么样的感觉，又如何影响到其他人。

当你实践得越多，这些自我情绪察觉就越会成为你的第二天性。

习惯三，记录情绪

定期写下你的想法和感受，对于培养和发展情商是很有帮助的。

写日记也是一种自我保健的行为，可以促进创造力和自我意识。研究还表明，适当回顾日记，可以帮助你面对真实的内心世界，对激发反思很有帮助。

当然，现代人连看书都懒得看，更何况是静心下来写日记。所以，用录音的方式把自己的情绪记录下来，也不失为一个代替方法。

虽然对于怎么记录情绪，并没有一个确切的规则，但你在每日的活动中，可以根据以下三点去记录情绪：

请记住，关键是要开始并保持一致。

通过选择一些简单的记录方法来保持这个习惯，然后持续坚持下去就行。

当你积累足够的“日志”之后，时不时回顾一下自己当时的情绪。

你或者会感到羞愧，或者会感到丢脸，或者会感到当时自己很傻，没关系，敢于面对曾经的自己，你就会变得越来越强大。

习惯四，定期确定认知偏见

每个人在某些事情上，都有自己的认知偏见。

这些认知偏见作为一种“精神盲点”，常常会导致我们的情绪把我们引向错误的方向。这些都是危险的判断错误，可能导致我们在个人和职业生活中做出错误的决定。

例如前文我提到朋友喝汤那件事，朋友的生气就是建立在认知偏见上，最终导致自己用生气的方式处理所谓的“问题”。

你需要定期通过评估和了解那些与你相关的问题，来克服这些麻烦的盲点。然后，构建出反思和纠正的日常习惯，以解决对你影响最大的认知偏见。

我在前面所分享的习惯，也是属于这种“纠错的机制”，让你识别和应对这些偏见。

好比说，当你通过日记来记录当下的情况，日后回顾时，发现你有这样或那样的问题，你就知道需要去解决它们了。

最重要的是，你要将其变成自己的日常习惯。

习惯五，考虑跟别人有关的事项

虽然前面谈到的习惯，可以让你从内部进行反思，评估和思考。

但是对于培养情商而言，我们也应该懂得从自己的出发，去考虑自己与他人的关系。

当你能够养成前面的习惯之后，我相信你会意识到，在涉及他人的情绪上，我们会发现别人的认知偏见。正如前文我提到朋友喝汤的那个例子，我就发现了她的认知偏见。

从别人身上发现这种认知偏见，可以反过来去修正自己的认知偏见，至少我们懂得怎么去做，才是正确的。

为了更好地管理自己的情绪，你需要时时刻刻评估自己与他人互动时的情绪反应。在这些互动过程中，察觉自己和他人的情绪，并反思和确定你可以从中学到的知识。

这样，你不仅对更了解自己，也会知道用什么样的方式与其他人进行互动。

记住，要继续延迟向他人展示自己的情绪，尤其是刚开始时，要学会好好管理自己。

习惯六，培养积极的倾听技能

在与人相处的过程中，其实并不是每个人都懂得去聆听别人。

他们会用自己的思想去揣测别人的态度，然后根据这种揣测的态度，在自己的脑海中做出回应，而不是真正地倾听对方，深入了解对方的想法。

没有正确的聆听方式，就无法提高或培养任何情商技巧，最终导致大多数冲突会无法解决。

与他人交谈时，要学会积极倾听，而不是事后才想起对方当时说的是什么，自己有没有误会了对方。

并且，在你聆听对方的话语时，请确保你真正理解对方的意思，而非单凭自己的感觉去揣测对方的态度。

解决冲突时，主动倾听可以帮助你确定如何为解决问题做出贡献。这时，你的系统2才会正确的运作起来。

当你能够做到上述习惯，最后一个习惯，就是改善你的沟通能力。

高情商的沟通，一定是积极和可以协作的，而不是一言堂，我说什么就是什么，有商有量。

当然，我们不能以此去要求别人，毕竟有些人就是不喜欢沟通，就是喜欢霸道和专制。但是我们学会正确的沟通方式，却可以让我们面对更广阔的世界，接触更多的人。

无论你出于何种原因想要磨练自己的情商，培养良好的习惯，都能够让你从这些改变中受益。

以上七个习惯，就是帮助你发展情商的关键。试试看，说不定这些习惯能够丰富你在某方面的生活，也能够让你的头脑更睿智和聪明。