职场高逆商心得体会（资深职场人士的忠告）

在职场中，有的人天赋异禀、智商超群，拥有无限的资源，手握一副“好牌”；而有的人天资平平，一无所有，拿着一手“烂牌”。

为什么手握“好牌”的那些人，依然无法发挥起潜能，常与成功失之交臂；而手握“烂牌”的人，看似成功与之毫无关系，却总不甘于命运，努力抗争而逆袭成功呢？

《成功》杂志的创办人奥里森•马登说过：人的内心深处存在着一些沉睡的力量。人们会为之惊叹，却从未想象自己会拥有。这个力量一旦被唤醒并付诸行动，生活就会被彻底改变。

这个力量，就是逆商。

0为什么逆商越高，越成功

不知道大家还记不记得这个人——茅侃侃。

曾经，在他身上有无数个标签：天才少年、电竞混世魔娃、80后创业标杆等。

1983年出生的茅侃侃，是一个在大院长大的北京人。

小学五年级开始玩电脑，12岁熟悉各种软件，14岁设计出软件，15岁成为瀛海威时空最年轻的BBC版主。

高中辍学后，年近18岁的他，在两个月内拿下微软认证专家、微软认证系统工程师、微软认证数据库管理员三项认证。当时全亚洲拿下三项证书的人仅有两人，他就是其中一个。

无疑，茅侃侃是一个不折不扣的天才少年。

32岁时，他出任万家电竞CEO，本该有一个锦绣前程，35岁时因融资失败，公司破产而选择自杀身亡。

圆桌派某一期聊起茅侃侃。窦文涛说他情商、智商都高，作为小股东的他，为了还债务，维持公司运营，甘愿抵押自己的房产，但依然无法挽回败局。

如果在逆境时，他再强撑一下，或许能找到下一个出口，但他输给了逆商。

什么是逆商？

逆商，指一个人在面对困境时，能超越困难的能力。学历是步入职场的敲门砖，智商和情商是成功的基础，而逆商决定人的格局和高度。

人生百态，人活着会经历各种各样的困难。具有高逆商的人，会把困境看做一种磨砺，他们相信自己能克服难关。跌倒，爬起，再跌倒，再爬起，正是一次次的挑战，让他们练就出超强的忍耐力和意志力，成功之路也越走越宽广。

说到这里，不得不提到一个人，他花了17年，登上人生巅峰，却在人生最得意时跌入谷底。一辈子跌宕起伏，却从未被逆境打倒，这个人就是褚时健。

从糖王到烟王，褚时健创造了无数个辉煌，71岁被判刑有期徒刑17年。后来，因病被批准保外就医，73岁的褚时健，与老伴承包2400亩地种橙子。

当时，褚时健面临的最大难度是，他没有种橙子的经验，且橙子从栽种到挂果需要5年以上，此时的他已经75岁了。

有人好奇问他，为什么不选择见成效更快的事？

褚时健说：现在社会上太多人这么想，都想找条直路走。人生很多事，不是一条直线。

十多年后，他的橙子年产一万吨，利润超六千万元。在互联网的传播下，褚时健百折不挠的精神赋予了橙子意义，“励志橙”风靡全国。

看似轻而易举的成功背后，暗藏着各种逆境的挑战。越是成功的人，越有屡败屡战的抗击打韧劲，即便失败了，也会越战越勇。

马云三次创业失败，阿里巴巴是他第四次创业，美团王兴从最初的校内网、饭否到美团，才有了今天的美团……

人生不如意十之八九，无论身处什么环境，逆境无处不在，而成功这条路，逆境永远比顺境多。成功之路，永远不是笔直的，它曲折起伏、有无数障碍，高逆商的人具有兵来将挡，水来土淹的胆识，勇于直面逆境，因此，成功离他们也就更近。

0混职场，逆商比学历、情商重要

巴顿说：衡量一个人成功的标志，不是看他登到顶峰的高度，而是看他跌到谷底的反弹力。

很多人喜欢用智商和情商，来衡量一个人的工作能力，但在职场上，比智商和情商更重要的是逆商。

在困境时，是选择放弃还是反弹，取决于人的逆商。

前段时间，一则“小伙骑自行车逆行，被拦后崩溃大哭”视频新闻引起很多人关注

小伙被交警拦下，接了一个电话后，便将手机怒摔在地上，情绪崩溃地大喊，甚至跑到大桥的栏杆处想要轻生，好在交警及时制止。

小伙之所以如此失控，是因为每天要加班到十二点，当天女朋友忘带钥匙让他送，一边是女友催送钥匙，一边公司催着工作。

看了这则新闻后，网友仿佛看到自己影子，说到：视频中的小伙子，像极了被工作折磨的我们。

成年人生活哪有容易的，职场上更不可能一帆风顺，会遇到各式各样的挫折：连续的加班、超负荷的工作量、超出自己能力范围的难题……

正如蔡康永所说：生活是暴击的循环，没有一种生活不存在暴击。

内心脆弱的人，经受不起困境的折磨，易被生活和工作上的不如意打垮。只有让内心变强，提高抗打击能力，才能逃脱困境的束缚。

同事小曲因方案出错，会议上被老板痛批一顿。会议结束后，小曲跟同部门的同事抱怨，说老板针对她，挑她毛病。之后她情绪失控，工作频频出错，最终自暴自弃，以辞职收场。

但同样的事情，换作同事小林就不一样了。不管领导批评得多严厉，她情绪毫无波动，十分淡定，会议结束后，依然跟同事有说有笑。同事问她怎么跟个没事人似的？

她说：“领导说得没错，我的方案确实有问题，等下按照领导的意思改过来就好，没什么要紧的。”

伏尔泰说过：人生布满了荆棘，我们想的惟一办法是从那些荆棘上迅速跨过。

职场上总会遇到各式各样不如意的事情，有的人选择将时间浪费在抱怨上，有的人撇掉负面情绪的影响，从中吸取教训专注行动。

拥有高逆商的人，总能乐观面对工作中的障碍和失败，他们明白成功与失败只是一种表现方式，是一种对结果的评价。即使失败了，只要肯研究利用它，也能从中培养出成功来。

0如何提高逆商，来应对困境的挑战

职场上每天都会出现各种新问题，我们不可能逃避所有困难，与其躲闪，不如直面。因此，只有提高逆商，才能让我们自如应对对困境的跳帧。

正确认知失败

当遇到困难时，很多人会将一件小事无限放大，他们害怕又抗拒失败，认为失败是不应该的，是可耻的，所以总是试图遮盖、逃避失败。其实这是认知失调的表现。

什么是认知失调？

认知失调，是一种自我保护的方式，指一个人拒绝承认错误的存在。在发生错误之后，会为自己做一系列的辩解，竭力维护自己的自尊。

内心越脆弱的人，越容易受认知失调的影响。正如上面的小曲，她方案出错，被老板训斥后，却觉得老板在针对她，所以，她辩解正是逃避错误的托辞。

挫败发生之后，人应该正确认知失败，不要抱怨任何人，应该从自身角度出发，来剖析失败的原因，做到见贤思齐，见不贤而内自省，这样失败才能变为成长的助推。

学会及时止损

逆商低的人内心脆弱，总是患得患失，当负面的事情接连发生，却不能果断处置，导致坏事一连串发生。

比如公司的行政前台在公司茶水间接开水时，不小心被烫到手，结果心情阴郁一整天。因为这件小事一直抱怨，本职工作全被耽误。

再比如同事M，他的方案被客户否决了3次，却依然不愿意重做。他觉得那个方案是自己熬夜加班一个月做出来的，舍不得放弃。想着再改一改，客户兴许就会同意了，万万没想到，客户被竞争对手撬走了。

高逆商的人，会让负面的事情及时终止，因为不想让坏事一件接一件发生，及时止损才不会让情绪、时间和精力消耗在负面事情上。

收起玻璃心，提高钝感力

我曾经被一个玻璃心的同事，折磨了好几个月。他长得高大魁梧，说话却低声细语，行事低调，跟其他同事交流时，他总会等对方先说完再回复。

但他对职场上的事很敏感，本是一件再正常不过的事，他总要反复琢磨：“公司发的邮件，是不是针对我？”“罗总每次来办公室，为什么总是站在我后面打电话？”“我的方案，确定的时间为什么总比你们晚？”

职场上类似这样的员工很多：被领导骂了几句觉得委屈，同事说些悄悄话，便起疑心……成年人的社会，大家都很忙，没人有义务来照顾你的情绪，职场是个竞争残酷的地方，只看结果。

我改变不了环境，只能改变自己。把心变得粗糙点，不要对外界事物反应那么强烈。不好的言论、不开心的事情都过滤掉，着眼于当下的行动，一心朝着目标前行。

保持乐观，将逆境当做成长好时机

职场是多变的，会面临大大小小的挑战。这次能成功，或许下次就失败，结果总是无法预料始，所以不要患得患失，保持乐观心态很重要。

1998年奥运会，体操运动员桑兰在跳马运动中发生意外，造成高位瘫痪。面对飞来横祸，桑兰并没有消极对待，她每天坚持6小时康复训练，以顽强的意志战胜身体的疼痛，用短短2个月恢复到其他病人4个月的康复水平。这就是乐观心态创造的奇迹！

契科夫说过：困难与折磨对于人来说，是一把打向坯料的锤，打掉的应是脆弱的铁屑，锻成的将是锋利的钢刀。

成功的人大多都是从困难的角斗中成长起来的，身处逆境的我们，要换一种心态去面对，有挑战的地方才有成长，要对自己有信心，让自己变成逆境中的强者。

在职场中想要升职、加薪，就一定会遇到各种挫败，因为世界是公平的，想要得到最好，一定得熬过最痛的时刻。逆商高的人之所以能成功，是因为别人眼中的挫败，在他们眼里都是成长的最佳机会。