不懂人情世故多可怕，致不懂人情世故的你

我是刚入职1个月的课程研发鸽子。

在之前的工作里，我也是做知识付费的，自问还算游刃有余，自信满满加入Momself，才发现跟这里的工作节奏和强度相比，我以前果然是佛系的。

入职1个月，已经不知道跑去厕所哭了多少次。至于原因，还用说吗？就是职场里那些乱七八糟的事儿啊！

我是一个从来不熬夜的人，但是为了表现自己，硬是瞪大眼睛，两晚上赶出一篇稿子来，渴望被肯定那么一下下。结果却是从头到尾整整一篇文章被批得一无是处；感觉明明已经很努力了呀，想到的我都做了呀，结果营收会议上还是被大家逼问得像个傻子；总之没做好就是你的责任，什么理由都不是理由！

天呐，我真的进了那种偶像剧里女主被折磨得不行不行的公司。

可是我又能怎么办呢？一个职场新人，性格柔弱、不善表达、工作经验也自知不足、还不懂人情世故，这样的自己除了说职场三连「好的，可以，没问题」。请问还能怎么办？

在「忍」和「滚」之间，总是哭完就选了「忍」。

忽然有一天，崔璀叫我去她办公室，一坐下就问我，哭了好几回吧。妈耶，她每天在办公室奔来跑去，脚不沾地，竟然有关注到我哎。

但忽然又觉得很丢脸，该不会要挨骂了吧。崔璀笑嘻嘻地说，我也是哎。常常哭。

哎，我喜欢这个聊天方式哎。本来以为她要教育我「有什么好哭的！」于是八卦之心噗噜噗噜，双手托腮准备听故事。

所以在今天这篇文章里，我才不讲崔璀的雷厉风行，理智干练。我要讲的是，她这种三天一小哭的人，是凭什么在这个苦逼的职场中，年纪轻轻就做到了上市公司COO、知名投资公司投资合伙人。

哭是解压的方式，但是眼泪不能白流

哪个老板不是从小白长起来。就像小草要发芽，小猪要长大（崔璀的原话，她的逻辑我也不是很懂）。都是从不行到行，从生涩到成熟，这是每个人必经的阶段。

崔璀刚入职场的时候，已经考上研究生了，老板说，别读啦，咱们这样的工作，是要实践的，再读下去，会傻掉的。于是崔璀就留下来。

后来很多次深更半夜一边哭一边加班，她都觉得，留下工作，我才真的是傻掉了吧。（听到这里，不知为何蛮想笑的）

我问她「那你都为什么事哭呢？」

「因为工作群讲错一句话被对方打四个感叹号质问；因为写错一个嘉宾的名字被老板骂到失去人生意义；因为没有完成既定目标，被伙伴白眼；因为年度大活动疏漏了一个小环节，被老板夺命连环CALL大骂，全然不顾自己熬了几个通宵……又累又委屈好嘛。」（啊……怎么跟我的哭点一模一样。）

不过这些还都不是最让她崩溃的，因为担心有错别字，可以多检查一遍；担心活动有问题，可以自己提前多走几遍流程。可是有很多事情不是靠自己一个人能行的啊，需要老板的配合，客户的支持，我人微言轻，人家怎么听自己的呢？这不是自己努力就可以的啊。

有一次崔璀负责活动招募，眼看着临近启动日期了，人员招募还有很大空缺。怎么办啊？崔璀急得嘴上长了大水泡。

「这次招募难度特别大，我觉得肯定完不成了。」崔璀鼓足勇气走进老板办公室，哭丧着脸。

「为什么完不成？」老板头都没抬一下。

「渠道那边完成度还不到50%，媒体推文也没有预计的效果好，该做的我都做了。」

「公司请你来，是来解决问题的。你直接就扔过来一句做不了，要你干嘛呢？」

「要你干嘛呢？」崔璀愣在原地，半天反应不过来。老板怎么这样说话！她觉得这句话像一个巴掌，打在了自己脸上。

出了办公室，二话没说，躲到厕所大哭一场。（用掉半卷卫生纸，她亲口说的）。

如果故事只是进行到这里，也就没有今天的崔璀了。事情没有结束，第二天，她昂首挺胸（肿着眼睛）再次走进老板办公室。

关键是这次老板二话没说，就答应帮崔璀招募。为什么同样的事情，老板前后的反差这么大呢？

「我觉得不能就这么放弃。工作就是要有结果，那既然我想要达到那个结果，我就要想办法让别人帮我。那我怎么才能让老板帮我呢？我真的是琢磨了一晚上，才意识到，说服别人，不是以为自己有道理，别人就应该帮我，而是要用好处。」在我的追问下，崔璀讲了自己当时的「脑筋急转弯」。

「那老板要的好处是什么？很明显啊，就是公司完成业务，赚到钱啊！那就要从这个好处入手，去挖掘出老板的动力啊。」

她原话是这么说的：「老板，这个活动可以给公司带来100万的营收，但是招募的缺口还比较大，我觉得可以在老用户中做一波活动，来补充招募缺口。所以我需要你协助我调动一下用户运营小组的资源。」

竟然给老板分配任务！还把任务拆分得这么细！但我也突然意识到，原来自己之所以晋升没同层次能力的别人快，不是因为不会讲话，没有一张巧嘴和不懂人情世故。而是缺少一个正确看待关系的视角和处理问题的方法。

「老板痛快地接受了我的求助，召集几个小组开了个协调会，我顺利拿到了资源。」

崔璀摸摸鼻子，「眼泪不能白流，哭一次就要多一个办法！」

我把她的方法总结成简单粗暴的三步（可能不够精华）：

先表明愿景：我非常想接受这个工作，而且想做好它

我面临的问题：但是我手头工作很多，不能同时兼顾

我的解决方案：可不可以这样，我手头现在这个项目让其他同事和我一起协助一下

「这个方法不仅能让老板为你所用，还能帮你拒绝老板」，崔璀补充。

真的敢在老板身上用嘛？保险起见，我又去问了身边的几个主管朋友，他们也表示非常喜欢这种表达方式，感觉「这样的员工，不是直接甩锅，而是提出可行建议，是在认真对待工作，认真分析可行性」。

老板的要求，原来真的可以拒绝

于是，我真的尝试了！

我在刚进公司第二周的时候，在人都没认全、后台都还不知道怎么用的情况下，就扛起了两个项目的业绩。看着高高在上的KPI，真的满满都是想辞职的心。关键最可怕的是，其中一个项目是公司公认的不被看好的烫手山芋，靠我一个新人拯救？怎么可能啊，老板拜托你能不能现实一点啊！

当然，这是我之前的想法。现在我可不一样了，毕竟老板教了我管理老板的方法（哈哈哈哈），明白原来老板的要求，真的是可以拒绝。我开始了一波思虑。既然这个项目就是不能有改善，既然老板要的是我完成总的业绩，既然我手里有两个项目，那是不是可以用另一个课程来填我总的业绩目标呢？

这样一想，原本觉得老板要求无理的无解想法，一下子就在死胡同了被拉了出来。

去崔璀办公室，特别有底气地跟她谈判：

「崔璀，我带项目一个月了，经过认真的思考，我感觉手里的两个项目目标分配很不合理。但是总的KPI我觉得是可以完成的，然后我做了一个详细的方案，把这个新项目KPI增加一下，这样完成的几率会大大提升。」

「好啊。」崔璀看了一遍方案就直接同意了。这绝对是我来momself最被肯定的一次啦！

怎么描述这种感觉呢，就是仿佛被打开了新世界的大门，也忽然意识到，其实很多事情是没有限制的，限制它不能被解决的往往是我们自己。

今天我要把崔璀的这样成功方法推荐给大家，比如什么方法呢：克服不敢拒绝别人的苦逼状态的方法，改变别人不愿意帮自己的方法，让自己的强势也能受欢迎的方法，在冲突中也能获得共赢不尴尬的方法，兼顾工作和生活都不被耽搁的方法。

这些常见的职场、生活难题，崔璀都在试图教会我们。作为这节课的初学者，我的感受是，学了就能用，用了就能有改变，而且使用的次数越多就会越熟练，效果也会明显起来。

别的课程在教你沟通技巧，而崔璀传递的是看待事物的视角。不仅是给你解决某个问题的方法，而是慢慢培养你自己就能够找到方法的能力。（毕竟更多事情，还是只要我们自己可以去面对）现在开始，不用圆滑世故，一样可以让工作、生活顺利，让自己拥有同等升职加薪的机会和好心情。

不再吃哑巴亏、不再做背锅侠、不再是出力不讨好的透明人，在职场课等你～

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